當“質價比”“顏價比”成為年輕消費者認同并奉行的新消費觀念，酒店市場也隨之變化，如何圈粉年輕人，滿足其“求新求異”的天性，成為酒店企業的核心考題。

新京報貝殼財經記者就“網紅城市酒店選擇”問題，隨機采訪了14位25歲-35歲的年輕消費者，他們均提到對價格、品質和設計的要求，除了衛生、安全等基本訴求，智能化、高顏值、個性服務以及在地文化都被高頻次提及。另外，智能馬桶、助力睡眠、咖啡館、瑜伽墊以及共享空間等都是加分項。

星程西安長安西北大學酒店公區。

27歲的王淼說，會優先選擇設有咖啡角、提供當地美食的酒店；一位喜歡漢服的90后女孩表示喜歡有大堂共享空間的酒店，“可以邂逅其他漢服愛好者”；90后的薛樂和朋友們“五一”預訂了星程酒店西安長安西北大學店，除了找同學方便，“還有智能馬桶，而且大堂設計很贊，能出片兒�！�

“年輕消費者對酒店個性化體驗的需求不斷增強，網紅城市酒店市場競爭尤為激烈。”酒店領域資深從業者徐文表示，目前大多數酒店集團都在絞盡腦汁“寵愛”年輕客群，比如推出年輕化品牌，不斷迭代升級，通過設計、細節、餐飲以及服務提供情緒價值，“中高端和中端酒店是主陣地�！�

比如，亞朵旗下的輕居3.0將年輕人喜歡的咖啡館、便利店、小酒館、冥想室悉數納入，并根據年輕客群“睡懶覺”的特點，推出上午10點后配送的早餐。主力布局三四線網紅小城的尚客優則主打高顏值、智能體驗以及家鄉煙火味。相關負責人強調，針對熱度持續高漲的網紅小城，打造“酒店＋國風”“啤酒＋咖啡”等多元有趣的體驗，并為年輕人提供深夜食堂等個性服務。旗下子品牌尚客優悅則融入咖啡文化的生活場景，設有網紅大廳、百變客房等，投年輕人所好。數據顯示，尚客優悅平均入住率比全國尚客優大盤提升16%-30%。

“質價比”“顏價比”是年輕人選擇酒店的重要考量因素。

中國社會科學院財經戰略研究院教授、研究員魏翔認為，針對年輕人的新消費習慣，網紅城市酒店的競爭關鍵是“歸核化”“非標連鎖化”，即確認核心功能，如住宿、社交、價格等，精簡附屬功能，同時，連鎖酒店在保持管理標準的基礎上，大力拓展服務、價格、形象、功能和品牌的非標化。比如，華住旗下升級迭代的星程酒店3.0提出，每家門店給消費者帶來30%的“驚喜”，星程臨沂蘭陵沂蒙老街酒店融合了楚漢建筑風貌，星程蘭陵南關什字酒店改裝升級后則加入黃河文化風情。另外，大堂采用開放式設計，將傳統一字型服務臺改為中島型服務臺，多功能餐廳借助推拉門切換場景，實現“早7熱氣早市，晚7自助茶吧”——這些都迎合了年輕人在網紅城市追求屬地文化的熱潮。

據悉，薛樂預訂的這家門店是星程3.0首店，今年開業不久。在設計方面，采用了符合年輕人審美的中性暖灰色調，大堂設有國風感的赤色唐馬、琵琶侍女塑像等，正是薛樂她們說的“能出片兒”，早餐還提供具有本地特色的岐山臊子面。

“對年輕化市場的競爭不能是‘單邊競爭’，即只對價格或功能展開競爭，應是‘雙邊競爭’，即在供需兩側展開競爭�！蔽合杞ㄗh，一方面通過服務功能的精準定位（如通過數字智能化）繞開單純的價格戰，一方面通過對年輕受眾的精準畫像，高效率高標準打造年輕人消費生態圈。

新京報貝殼財經記者 曲筱藝

編輯 李錚

校對 王心

圖片 受訪對象供圖